Spausdintuvai – tai viena tų technikos rūšių, apie kurią žmonės galvoja tik tada, kai ji sugenda. Kol viskas veikia sklandžiai, aparatas stovi kampe ir dulkėja. O kai atėjus prie jo paaiškėja, kad spausdinimas nevyksta, spalvos išblukusios arba popierius stringa kas antrą lapą – tada prasideda panika, skambučiai į servisą ir kartais gana skaudūs čekiai. Klaipėdos spausdinimo technikos meistras Algirdas, dirbantis šioje srityje daugiau nei penkiolika metų, sutiko pasidalinti tuo, ko neparašyta jokioje naudojimo instrukcijoje.

Kodėl spausdintuvai genda greičiau, nei turėtų

Pirmiausia reikia suprasti vieną paprastą dalyką: dauguma spausdinimo problemų kyla ne dėl gamintojo kaltės ir ne dėl to, kad aparatas „tiesiog senas”. Algirdas sako, kad per visus savo darbo metus jis galėtų ant vienos rankos pirštų suskaičiuoti atvejus, kai spausdintuvas sugedo dėl gamybos defekto. Visais kitais atvejais – žmogaus rankų darbas. Arba tiksliau – žmogaus aplaidumas.

Viena iš dažniausių priežasčių – netinkamas naudojimas. Žmonės perka biudžetinius namų spausdintuvus ir bando jais atspausdinti šimtus lapų per dieną. Arba atvirkščiai – nusiperka brangų biuro aparatą, o juo spausdina vos kelis lapus per mėnesį. Abu kraštutinumai kenkia. Kiekvienas spausdintuvas turi savo rekomenduojamą mėnesinį apkrovimą – tai vadinamasis „duty cycle”. Šio skaičiaus ignoravimas yra tiesiausias kelias į servisą.

Antra problema – rašalo ar tonerio kasetės. Lietuvoje labai populiaru pirkti pigiausias „suderinamas” kasetes iš interneto parduotuvių. Algirdas neslepia: „Aš tik džiaugiuosi, kai žmonės taip daro, nes po trijų mėnesių jie visi pas mane ateina.” Pigios kasetės dažnai turi netinkamą rašalo klampumą, netinkamą chemines sudėtį, o tai reiškia, kad spausdinimo galvutės užsikemša greičiau, nei spėjate suprasti, kas vyksta.

Rašaliniai prieš lazerius: ką rinktis ir kaip prižiūrėti kiekvieną tipą

Šie du spausdintuvo tipai reikalauja visiškai skirtingo požiūrio, ir tai yra vienas iš dalykų, kurį žmonės dažniausiai supainioja. Rašaliniai spausdintuvai – jautrūs, kaprizingi, bet pigūs pirkti. Lazeriniai – atsparesni, bet reikalauja savo specifinės priežiūros.

Rašaliniam spausdintuvui svarbiausia – reguliarumas. Jei aparatas stovi nenaudojamas kelias savaites, rašalas spausdinimo galvutėse pradeda džiūti. Tai – viena iš labiausiai paplitusių problemų. Algirdas rekomenduoja bent kartą per savaitę atspausdinti bent vieną lapą – nesvarbu, ką. Gali būti tuščias lapas su vienu žodžiu, gali būti kokia nors nuotrauka. Svarbiausia, kad rašalas judėtų per galvutes ir jos neužsikimštų.

Lazeriniams spausdintuvams reguliarumas taip pat svarbus, bet dėl kitų priežasčių. Čia problema – dulkės. Toneris yra labai smulkus miltelių mišinys, kuris laikui bėgant kaupiasi aparato viduje. Jei lazerinis spausdintuvas nenaudojamas ilgai, o paskui staiga pradedamas eksploatuoti intensyviai – gali kilti problemų su vaizdo formavimo būgnu arba fiksavimo mazgu. Rekomenduojama kas šešis mėnesius atidaryti aparatą ir atsargiai išpūsti dulkes suslėgto oro balionėliu. Tik atsargiai – ne dulkių siurbliu, nes jis gali sukurti statinę elektros iškrovą ir sugadinti elektroniką.

Popieriaus klausimas: tai nėra smulkmena

Čia daugelis žmonių nusišypso ir sako: „Na, popierius tai popierius.” Algirdas tokiems žmonėms turi standartinį atsakymą: „Atneškite man savo spausdintuvą po metų ir pamatysime, kas juoksis.” Popieriaus kokybė ir tinkamumas konkrečiam aparatui yra rimtas dalykas, kurio nereikėtų nuvertinti.

Pirma taisyklė – popieriaus storumas. Daugumai biuro spausdintuvo modelių optimalus yra 80 g/m² popierius. Jei naudosite per storą popierių (120 g/m² ar daugiau) aparate, kuris tam neskirtas, rizikuojate pažeisti popieriaus tiekimo mechanizmą. Jei naudosite per ploną – popierius strigs ir gali susiglamžyti fiksavimo mazge lazeriniame spausdintuve, o tai jau rimta problema.

Antra taisyklė – drėgmė. Popierius yra higroskopiška medžiaga, tai reiškia, kad jis sugeria drėgmę iš aplinkos. Drėgnas popierius spausdinant gali sukelti popieriaus strigimą, netolygų spausdinimą ir net pažeisti spausdinimo galvutes rašaliniuose aparatuose. Algirdas pataria: jei pirkote popierių ir jis stovėjo sandėlyje ar garaže, prieš naudodami palikite jį kambario temperatūroje bent 24 valandas. Ir niekada nepalikite atidarytos ryšulėlio – popierius turi būti laikomas sausai.

Trečia taisyklė – naudokite tik tą popieriaus tipą, kuris nurodytas jūsų aparato specifikacijose. Fotopopierius, lipdukai, vokai – visi jie reikalauja atskiro dėmesio. Kai kuriuose spausdintuvo modeliuose yra specialūs dėklai ar nustatymai tokiems medžiagoms. Jei jų nepaisysite – rizikuojate ne tik sugadinti spaudinį, bet ir patį aparatą.

Programinė įranga ir tvarkyklės: tai irgi priežiūra

Fizinė priežiūra – svarbu, bet daugelis žmonių pamiršta, kad spausdintuvas yra ir programinė įranga. Tvarkyklės, firmware atnaujinimai, spausdinimo nustatymai – visa tai tiesiogiai veikia ne tik spausdinimo kokybę, bet ir aparato ilgaamžiškumą.

Pasenusios tvarkyklės gali sukelti konfliktus su operacine sistema, ypač po „Windows” atnaujinimų. Tai pasireiškia kaip lėtas spausdinimas, spausdinimo eilės strigimai arba aparato neatpažinimas. Algirdas rekomenduoja bent kartą per pusmetį patikrinti gamintojo svetainėje, ar nėra naujų tvarkyklių jūsų modeliui. Tai trunka penkias minutes, bet gali sutaupyti daug nervų.

Firmware atnaujinimai – dar vienas dalykas, kurį žmonės ignoruoja. Gamintojai reguliariai išleidžia aparato programinės įrangos atnaujinimus, kurie ne tik taiso klaidas, bet kartais ir pagerina energijos vartojimą ar spausdinimo galvučių valymo algoritmus. Daugelyje modernių spausdintuvo modelių šiuos atnaujinimus galima įdiegti tiesiai iš aparato meniu arba per gamintojo programėlę.

Dar vienas praktinis patarimas: reguliariai tikrinkite spausdinimo galvučių būklę per aparato diagnostikos funkciją. Beveik kiekvienas rašalinis spausdintuvas turi galimybę atspausdinti bandomąjį lapą, kuriame matyti, ar visos spalvos spausdinamos tolygiai. Jei matote trūkstamas linijas ar spalvas – tai ankstyvasis perspėjimas, kad reikia atlikti galvučių valymą. Geriau tai padaryti anksti, nei laukti, kol problema taps rimtesnė.

Aplinkos sąlygos: kam rūpi, kur stovi spausdintuvas?

Pasirodo – labai rūpi. Aplinkos temperatūra, drėgmė, dulkės ir net tiesioginiai saulės spinduliai gali reikšmingai paveikti spausdintuvo tarnavimo laiką. Tai skamba kaip perdėjimas, bet Algirdas turi daugybę pavyzdžių iš praktikos.

Temperatūra – vienas iš svarbiausių faktorių. Optimali spausdintuvo veikimo temperatūra dažniausiai yra nuo 15 iki 27 laipsnių Celsijaus. Jei aparatas stovi šaltame sandėlyje ar garaže žiemą ir paskui atnešamas į šiltą patalpą – kondensacija gali sukelti trumpąjį jungimą elektronikoje. Algirdas prisimena atvejį, kai klientas atnešė visiškai naują spausdintuvą, kurį pirko internetu ir kuris buvo pristatytas šaltu žiemos rytu. Aparatas buvo šaltas, o klientas iš karto jį įjungė. Rezultatas – sugadinta pagrindinė plokštė.

Tiesioginiai saulės spinduliai kenkia plastikiniams korpuso elementams ir gali paveikti rašalo kasečių temperatūrą. Rašalas, kuris perkaista, keičia savo savybes – tampa per skystas arba pradeda džiūti greičiau. Spausdintuvą geriausia laikyti pavėsyje, bet gerai vėdinamoje vietoje.

Dulkės – nuolatinis priešas. Jei spausdintuvas stovi vietoje, kur daug dulkių (pavyzdžiui, šalia atidaryto lango ar statybų zonoje), rekomenduojama jį uždengti, kai nenaudojamas. Daugelis gamintojų tam tikslui parduoda specialius dangtelius, bet tinka ir paprastas medžiaginis uždangalas. Svarbiausia, kad jis netrukdytų oro cirkuliacijai – spausdintuvas turi „kvėpuoti”.

Kasetės ir rašalas: ekonomija, kuri kainuoja brangiau

Tai – galbūt jautriausia tema, nes čia susiduria ekonomika ir technika. Originalios kasetės yra brangios. Tai faktas. Bet pigios alternatyvos dažnai kainuoja brangiau ilgalaikėje perspektyvoje – ir tai irgi faktas.

Algirdas nesako, kad reikia visada pirkti tik originalias kasetes. Jis sako, kad reikia pirkti kokybiškas kasetes. Skirtumas yra svarbus. Rinkoje yra keletas patikimų trečiųjų šalių gamintojų, kurie gamina aukštos kokybės suderinamas kasetes su tinkama rašalo sudėtimi. Problema ta, kad šalia jų yra ir dešimtys pigių Azijos gamintojų, kurių produktai gali atrodyti identiškai, bet viduje yra visiškai kitokia istorija.

Kaip atskirti? Algirdas rekomenduoja kelis kriterijus: pirma, patikrinkite, ar kasetė turi ISO/IEC sertifikatą – tai minimalus kokybės standartas. Antra, ieškokite gamintojų, kurie nurodo tikslią puslapių išeigą (page yield) – tai rodo, kad jie atlieka testavimą. Trečia, vengkite kasetių, kurių kaina yra mažesnė nei 30-40% originalios kasetės kainos – tai beveik visada reiškia kompromisą kokybėje.

Dar vienas svarbus dalykas – niekada nepalikite spausdintuvo su visiškai tuščia kasete ilgą laiką. Kai rašalas baigiasi, spausdinimo galvutė (rašaliniuose aparatuose) lieka be apsaugos ir gali išdžiūti. Kai tik aparatas praneša apie žemą rašalo lygį – tai ženklas veikti, o ne laukti, kol viskas sustos.

Kai vis dėlto reikia kviesti meistrą: ženklai, kurių negalima ignoruoti

Net ir geriausiai prižiūrimas spausdintuvas kartais reikalauja profesionalios pagalbos. Problema ta, kad daugelis žmonių arba per anksti skambina į servisą dėl smulkmenų, kurias galėtų išspręsti patys, arba per ilgai laukia su rimtomis problemomis, tikėdamiesi, kad „praeis savaime”. Nei vienas, nei kitas požiūris nėra geras.

Yra keletas aiškių ženklų, kad laikas kreiptis į specialistą. Pirmas – neįprastas garsas spausdinimo metu. Spausdintuvai turi savo normalų garsą, ir jei jis pasikeitė – cypimas, traškėjimas, neįprastas bildėjimas – tai reiškia, kad kažkas mechaniškai negerai. Ankstyvas diagnozavimas čia gali sutaupyti daug pinigų.

Antras ženklas – dažnas popieriaus strigimas toje pačioje vietoje. Vienkartinis strigimas – normalu. Bet jei popierius stringa reguliariai ir visada toje pačioje vietoje – tai reiškia, kad yra mechaninė problema: susidėvėjęs popieriaus tiekimo volelis, sulenktas popieriaus kelias ar kita. Tokios problemos pačios nesisvarsto.

Trečias ženklas – rašalo ar tonerio dėmės ant spaudinių, kurių negalima pašalinti galvučių valymu. Tai gali reikšti pažeistą spausdinimo galvutę (rašaliniuose) arba susidėvėjusį vaizdo formavimo būgną (lazeriniuose). Abu atvejai reikalauja profesionalios intervencijos.

Algirdas priduria dar vieną patarimą: niekada nebandykite patys ardyti lazerinio spausdintuvo fiksavimo mazgo. Šis mazgas veikia aukštoje temperatūroje ir turi specifinių saugumo reikalavimų. Netinkamas ardymas gali ne tik sugadinti aparatą, bet ir sukelti pavojų jūsų saugumui.

Penkiolika metų patirties – vienu sakiniu

Jei reikėtų sudėti visą Algirdo patirtį į vieną sakinį, jis skambėtų maždaug taip: spausdintuvas yra kaip automobilis – reguliari priežiūra kainuoja šiek tiek laiko ir pinigų, bet ignoravimas kainuoja daug daugiau. Tai nėra raketų mokslas, bet reikalauja tam tikro dėmesio ir disciplinos.

Praktiškai tai reiškia: spausdinkite reguliariai, naudokite tinkamą popierių, nepirkite pačių pigiausių kasetių, laikykite aparatą tinkamoje aplinkoje, atnaujinkite tvarkykles ir firmware, ir klausykite, ką jums sako spausdintuvas – jis dažnai perspėja apie problemas gerokai prieš tai, kai jos tampa kritinėmis. Diagnostikos pranešimai, bandomieji lapai, neįprasti garsai – visa tai yra informacija, kurią reikia priimti rimtai.

Klaipėdos meistras taip pat primena, kad spausdintuvo tarnavimo laikas labai priklauso nuo to, kaip jūs su juo elgiatės pirmaisiais mėnesiais po pirkimo. Tai tarsi įprotis – jei iš pradžių išmoksite teisingai prižiūrėti aparatą, vėliau tai taps automatišku. O jei nuo pat pradžių ignoruosite visas taisykles – net ir pats brangiausias spausdintuvas jums tarnaus trumpiau, nei turėtų. Pasirinkimas, kaip visada, yra jūsų rankose.